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Tarjetas de fidelidad

¿Stocard sigue funcionando? No — dónde pasar tus tarjetas de fidelidad

Si guardabas tus tarjetas de fidelidad en Stocard, seguramente ya lo has notado: la app ya no existe. Te contamos qué pasó, dónde están ahora tus tarjetas y cómo elegir lo siguiente — incluida una forma de que todos en casa usen las mismas tarjetas.

Qué pasó con Stocard

Klarna compró Stocard en 2021 y fue pasando sus tarjetas de fidelidad a la app de Klarna. Después, la app de Stocard se apagó país por país — a algunos usuarios se les avisó ya en 2024, a otros más tarde — y ya no está en las tiendas de aplicaciones.

Si aceptaste el traspaso, tus tarjetas están ahora en Klarna. Es una app de pagos, así que para usarla necesitas una cuenta de Klarna, y algunas cosas en las que confiaban los usuarios de Stocard no se trasladaron — la app para Apple Watch, por ejemplo.

En resumen: tus tarjetas no se borraron — si las traspasaste, están en Klarna. Pero si solo quieres enseñar un código de barras en caja, tienes otras opciones.

Tus opciones, comparadas con honestidad

Quedarte en Klarna. El camino más directo: las tarjetas traspasadas ya están ahí. Tiene sentido si ya usas Klarna. Si no, es una app de pagos que instalar y una cuenta que abrir solo para enseñar una tarjeta.

La cartera del móvil. En Android, Google Wallet te deja añadir tú mismo muchas tarjetas de fidelidad escaneándolas. En iPhone, Apple Wallet solo admite las tarjetas que una tienda publica para ella, o las creadas con una app de conversión — así que depende de la tienda.

Una app solo para tarjetas. Hay apps que hacen solo eso: guardar el código de barras y mostrarlo. Buena opción si solo tú usas tus tarjetas.

Una app compartida por toda la familia. Si en casa compra más de una persona, la tarjeta la necesita quien está en caja. Ese es el hueco que cubre Sync & Shop.

Por qué importan las tarjetas compartidas

En una familia, quien está en caja a menudo no es quien tiene la tarjeta. Se queda en una cartera o en un solo móvil, y los puntos o el descuento se pierden.

En Sync & Shop escaneas una tarjeta una sola vez y cualquiera de tu grupo puede enseñarla — o la marcas como Solo yo y sigue siendo solo tuya. Las tarjetas están junto a la lista de la compra, así que quien hace la compra tiene las dos cosas en la misma app.

La pantalla de tarjetas de fidelidad en Sync & Shop
Las tarjetas de fidelidad en Sync & Shop. Las favoritas se quedan arriba, y en caja el código de barras ocupa la pantalla y el brillo sube, para que el lector lo lea a la primera.

Cómo pasar tus tarjetas a Sync & Shop

  1. Abre Compras y cambia a Tarjetas.
  2. Toca Añadir tarjeta y escanea el código de barras con la cámara — de la tarjeta de plástico o, normalmente, de la pantalla del móvil donde está ahora la tarjeta. También puedes escribir el número.
  3. Ponle el nombre de la tienda: un código de barras no dice de qué tienda es.
  4. Elige quién la ve: Todo el grupo o Solo yo.

No hay importación automática desde Stocard ni desde Klarna, así que cada tarjeta se añade una vez, a mano. A la mayoría de la gente le lleva unos minutos.

Algo que comprobar antes: muchos programas de fidelidad son personales y están a nombre de un solo titular. Comparte una tarjeta con tu grupo solo si las normas del programa lo permiten.

Preguntas frecuentes

¿Stocard sigue funcionando?

No. La app de Stocard se ha cerrado y ya no está en las tiendas de aplicaciones; las tarjetas se pasaron a la app de Klarna.

¿He perdido mis tarjetas?

Si aceptaste el traspaso a Klarna, están allí. Si no, la app de Stocard ya no está disponible, así que vuelve a añadirlas desde las tarjetas de plástico.

¿Tengo que volver a escanear mis tarjetas?

Sí, una vez. En Sync & Shop escaneas cada tarjeta o escribes su número; después, todas las personas con las que la compartes también la tienen.

¿Las tarjetas de fidelidad son gratis en Sync & Shop?

Sí. Las tarjetas de fidelidad son ilimitadas en todos los planes, incluido el gratuito.

¿Y si mi código de barras no se puede mostrar?

La mayoría de los códigos de barras se dibujan completos, incluidos los códigos QR. Para tres tipos menos comunes — Data Matrix, PDF417 y Aztec — la app muestra en su lugar el número en grande para el cajero.

Tus tarjetas, junto a la lista de la compra

Gratis, para toda la familia.