Es la forma más rápida y tiene efecto inmediato.
Si ya no puedes iniciar sesión, escribe a support@syncnshop.com desde la dirección con la que te registraste y pídenos que eliminemos tu cuenta. Confirmaremos tu identidad, la eliminaremos y te responderemos para confirmarlo — en un plazo de 30 días, y normalmente mucho antes.
| Se elimina de inmediato | Se conserva, y por qué |
|---|---|
| Tus credenciales de inicio de sesión Tu perfil y tu apodo Tus preferencias de notificación Tus tokens de notificaciones push Tu pertenencia a cada grupo Tus tarjetas de fidelidad personales, y tus favoritas y el orden de tus tarjetas Las credenciales de cualquier calendario conectado |
El contenido que añadiste a un grupo que todavía tiene otros miembros — un producto, un evento, un recordatorio, una nota, una tarjeta de fidelidad compartida, un mensaje del chat — sigue siendo visible para ellos, porque también forma parte de su registro compartido. Los registros de transacciones de cualquier suscripción de pago, durante el tiempo que exija la legislación fiscal y contable rumana. |
Si también quieres que desaparezca tu contenido: bórralo del grupo antes de eliminar tu cuenta. Una vez eliminada la cuenta, ya no podemos identificar qué elementos eran tuyos.
Eliminar tu cuenta no cancela una suscripción de pago. Las suscripciones las cobra Google Play o el App Store, y solo ellos pueden cancelarlas — nosotros no tenemos forma de hacerlo por ti. Si eliminas tu cuenta sin cancelar, el cobro continúa.
Cancela primero: en iPhone, Ajustes › tu nombre › Suscripciones; en Android, Play Store › tu foto de perfil › Pagos y suscripciones.
La eliminación es permanente. No hay periodo de recuperación y no podemos restaurar una cuenta eliminada. Si quieres conservar algo, guárdalo antes de eliminarla.
Preguntas: support@syncnshop.com · Consulta también nuestra Política de privacidad.