Traducere oferită pentru comoditate. Versiunea oficială, cu valoare juridică, a acestui document este cea în limba engleză. Dacă există diferențe între cele două, prevalează versiunea în engleză. Citește versiunea oficială →

Șterge-ți contul și datele

Sync & Shop · ALGOTECH UNLIMITED SRL · Ultima actualizare: 27 septembrie 2026

Șterge-l chiar tu, din aplicație

Este cea mai rapidă cale și are efect imediat.

Deschide Sync & Shop
Atinge Setări în bara de navigare de jos
Derulează până jos și atinge Șterge contul
Confirmă atingând Șterge

Sau cere-ne nouă să o facem

Dacă nu te mai poți conecta, scrie la support@syncnshop.com de pe adresa cu care te-ai înregistrat și cere-ne să îți ștergem contul. Îți vom confirma identitatea, îl vom șterge și îți vom răspunde pentru confirmare — în cel mult 30 de zile, de regulă mult mai repede.

Ce se șterge

Șters imediat	Păstrat, și de ce
Datele de conectare Profilul și porecla Preferințele de notificare Tokenurile pentru notificări push Calitatea de membru în fiecare grup Cardurile de fidelitate personale, plus favoritele și ordinea cardurilor Orice date de conectare la calendare	Conținutul pe care l-ai adăugat într-un grup care mai are alți membri — un produs, un eveniment, un memento, o notiță, un card de fidelitate comun, un mesaj din chat — rămâne vizibil pentru ei, fiindcă face parte și din evidența lor comună. Evidențele tranzacțiilor pentru orice abonament plătit, cât timp o cere legislația fiscală și contabilă din România.

Dacă vrei să dispară și conținutul tău: șterge-l din grup înainte să îți ștergi contul. După ce contul dispare, nu mai putem identifica ce elemente erau ale tale.

Grupurile pe care le administrezi

Dacă ești administratorul unui grup și în el mai rămân alți membri, rolul trece automat la alt membru. Grupul continuă.
Dacă ești ultimul membru al unui grup, întregul grup se șterge — lista de cumpărături, calendarul, mementourile, treburile, notițele, istoricul chatului și tot ce e în Casă, inclusiv indexurile contoarelor, facturile și seiful — definitiv. Fișierele încărcate în acel grup (fotografiile din chat, mesajele vocale și imaginile dovezilor de plată) sunt eliminate și din spațiul nostru de stocare a fișierelor, nu doar din înregistrările din baza de date.

Anulează-ți întâi abonamentul

Ștergerea contului nu anulează un abonament plătit. Abonamentele sunt facturate de Google Play sau de App Store și doar ele le pot anula — noi nu avem cum să o facem în locul tău. Dacă îți ștergi contul fără să anulezi, facturarea continuă.

Anulează întâi: pe iPhone, Configurări › numele tău › Abonamente; pe Android, Magazin Play › fotografia de profil › Plăți și abonamente.

Acțiunea nu poate fi anulată

Ștergerea este definitivă. Nu există o perioadă de recuperare și nu putem restaura un cont șters. Dacă vrei să păstrezi ceva, salvează-l înainte de ștergere.

Întrebări: support@syncnshop.com · Vezi și Politica de confidențialitate.