C'est la méthode la plus rapide, et elle prend effet immédiatement.
Si vous ne pouvez plus vous connecter, écrivez à support@syncnshop.com depuis l'adresse utilisée lors de votre inscription pour nous demander de supprimer votre compte. Nous vérifierons votre identité, le supprimerons et vous répondrons pour confirmer — sous 30 jours, et normalement bien plus tôt.
| Supprimé immédiatement | Conservé, et pourquoi |
|---|---|
| Vos identifiants de connexion Votre profil et votre pseudo Vos préférences de notification Vos jetons de notification push Votre appartenance à chaque groupe Vos cartes de fidélité personnelles, ainsi que vos favorites et l'ordre de vos cartes Les identifiants de tout calendrier connecté |
Le contenu que vous avez ajouté à un groupe qui compte encore d'autres membres — un article, un événement, un rappel, une note, une carte de fidélité partagée, un message — reste visible pour eux, car il fait aussi partie de leur historique commun. Les justificatifs de transaction de tout abonnement payant, aussi longtemps que l'exige le droit fiscal et comptable roumain. |
Si vous voulez aussi faire disparaître votre contenu : supprimez-le du groupe avant de supprimer votre compte. Une fois votre compte supprimé, nous ne pouvons plus identifier quels éléments étaient les vôtres.
Supprimer votre compte ne résilie pas un abonnement payant. Les abonnements sont facturés par Google Play ou l'App Store, et eux seuls peuvent en résilier un — nous n'avons aucun moyen de le faire pour vous. Si vous supprimez votre compte sans résilier, la facturation continue.
Résiliez d'abord : sur iPhone, Réglages › votre nom › Abonnements ; sur Android, Play Store › votre photo de profil › Paiements et abonnements.
La suppression est définitive. Il n'y a pas de période de récupération et nous ne pouvons pas restaurer un compte supprimé. Si vous voulez garder quelque chose, enregistrez-le avant la suppression.
Questions : support@syncnshop.com · Voir aussi notre Politique de confidentialité.