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Konto und Daten löschen

Sync & Shop · ALGOTECH UNLIMITED SRL · Zuletzt aktualisiert am 27. September 2026

Selbst löschen, in der App

Das ist der schnellste Weg, und er wirkt sofort.

Öffne Sync & Shop
Tippe unten in der Navigationsleiste auf Einstellungen
Scrolle ganz nach unten und tippe auf Konto löschen
Bestätige mit Löschen

Oder bitte uns darum

Wenn du dich nicht mehr anmelden kannst, schreib von der Adresse, mit der du dich registriert hast, an support@syncnshop.com und bitte uns, dein Konto zu löschen. Wir prüfen deine Identität, löschen das Konto und bestätigen es dir — innerhalb von 30 Tagen, normalerweise viel schneller.

Was gelöscht wird

Sofort gelöscht	Aufbewahrt, und warum
Deine Anmeldedaten Dein Profil und dein Spitzname Deine Benachrichtigungseinstellungen Deine Push-Tokens Deine Mitgliedschaft in jeder Gruppe Deine persönlichen Kundenkarten sowie deine Favoriten und die Reihenfolge deiner Karten Zugangsdaten verbundener Kalender	Inhalte, die du einer Gruppe mit weiteren Mitgliedern hinzugefügt hast — ein Artikel, ein Termin, eine Erinnerung, eine Notiz, eine geteilte Kundenkarte, eine Chatnachricht —, bleiben für diese sichtbar, weil sie auch Teil ihrer gemeinsamen Aufzeichnungen sind. Transaktionsbelege zu kostenpflichtigen Abos, so lange, wie es das rumänische Steuer- und Buchführungsrecht verlangt.

Wenn auch deine Inhalte verschwinden sollen: Lösche sie aus der Gruppe, bevor du dein Konto löschst. Ist dein Konto gelöscht, können wir nicht mehr feststellen, welche Einträge von dir waren.

Gruppen, die du verwaltest

Bist du Administrator einer Gruppe und bleiben weitere Mitglieder, geht diese Rolle automatisch auf ein anderes Mitglied über. Die Gruppe besteht weiter.
Bist du das letzte Mitglied einer Gruppe, wird die ganze Gruppe gelöscht — Einkaufsliste, Kalender, Erinnerungen, Hausarbeit, Notizen, Chatverlauf und alles im Haushalt einschließlich Zählerständen, Rechnungen und Tresor — endgültig. In diese Gruppe hochgeladene Dateien (Chatfotos, Sprachnachrichten und Zahlungsbelege) werden ebenfalls aus unserem Dateispeicher entfernt, nicht nur ihre Datenbankeinträge.

Kündige zuerst dein Abo

Das Löschen deines Kontos kündigt kein kostenpflichtiges Abo. Abos werden über Google Play oder den App Store abgerechnet, und nur diese können sie kündigen — wir haben keine Möglichkeit, das für dich zu tun. Löschst du dein Konto ohne Kündigung, läuft die Abrechnung weiter.

Zuerst kündigen: auf dem iPhone unter Einstellungen › dein Name › Abonnements; auf Android unter Play Store › dein Profilbild › Zahlungen und Abos.

Das lässt sich nicht rückgängig machen

Die Löschung ist endgültig. Es gibt keine Wiederherstellungsfrist und keine Möglichkeit, ein gelöschtes Konto wiederherzustellen. Wenn du etwas behalten möchtest, sichere es vor dem Löschen.

Fragen: support@syncnshop.com · Siehe auch unsere Datenschutzerklärung.